斯伯格尔特听的完全蒙了。

    自从做这份工作开始，他还没被这么骂过，现在这个打来电话的家伙，脾气居然这么暴躁，他真的有订购《科学》杂志吗？

    斯伯格尔特自认为具备一个客服人员的基本素质，所以尽管对方脾气似乎不太好，但他还是耐心的听着，然后给出一些安抚的话，说明一些《科学》杂志评选的具体规则和建议，但这显然无法让打电话来的人满意。

    好在斯伯格尔特的脾气不错，软言细语的说明情况，还是让对方放下了电话。

    他长呼一口气。

    然后斯伯格尔特打算休息片刻，冲一杯咖啡舒缓下情况，可马上又是一个电话打了进来，他皱了下眉头拿起了听筒。

    “我要投诉！我要举报你们！（带有强烈东北味道的中文）”

    斯伯格尔特满头雾水，别说他根本不懂中文，这种带有强烈地方色彩的方言，他就更是听不明白了。

    还在对方很快换上了中式英文，“你不懂汉语？那你还当什么客服！我还以为美国客服的素质会高一些！”

    “我是说，我要投诉！投诉！plaint！you-know？”

    “i-azine（我想投诉你们的杂志）！！”

    “万胜！是万胜！your-now-magazine，why-haven’t-万胜（你们现在的杂志，为什么没有万胜）？”

    “......”

    对方语调不怎么好的解释了半天，斯伯格尔特才明白过来，原来这位是和刚才那个英国佬说的完全一样，就是因为这一期《科学》杂志没有万胜的人物专题，所以特别来投诉了。

    两者唯一的区别是，一个是来自英国的电话，一个是来自中国的电话。

    因为语言交流障碍，斯伯格尔特耐心用慢速的简单英语说着刚刚和英国人一样的内容，但因为语言交流障碍，这个电话用了将近半个小时，直到对方不耐烦的大吼一声，“我还会给美国证监机构打电话，你们等着吧！”这才结束了通话。

    此时，斯伯格尔特已经累的嘴巴都干了。

    可还没等他小歇一会儿，又一个电话打来了......(未完待续。)

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